10月29日，勝利路小區6號樓的宋先生帶著(zhù)一面錦旗，走進(jìn)燃氣熱力供熱分公司回民所的辦公室——這是一份遲來(lái)卻真摯的感謝。
10月23日晚上，指針剛過(guò)23點(diǎn)，宋先生家突發(fā)暖氣漏水，地板已浸泡，家具也遭了殃，他急得撥通求助電話(huà)?；孛袼私馇闆r后，立刻派溫斌、田文俊兩位師傅出發(fā)，不到20分鐘就敲開(kāi)了宋先生的家門(mén)。師傅們快速拿出工具，查漏點(diǎn)、關(guān)閥、換管、緊固接口，動(dòng)作快速利落，一個(gè)小時(shí)就把漏水問(wèn)題徹底解決了，還幫忙把積水擦干凈才離開(kāi)。
“要是再晚一步，樓下肯定要被泡了?！彼蜗壬?zhù)錦旗上“工作認真 服務(wù)熱情”的燙金大字，笑著(zhù)對所長(cháng)說(shuō)：“師傅們半夜跑一趟，沒(méi)抱怨沒(méi)拖沓，這面旗既是謝他們，也是謝你們‘接電話(huà)就動(dòng)’的快反應！”
一句簡(jiǎn)單的贊揚，藏著(zhù)居民最實(shí)在的認可——認可的是深夜里的“立刻出發(fā)”，是維修時(shí)的“仔細靠譜”，更是燃熱人把“急住戶(hù)所急”融進(jìn)了每一次響應里。這贊揚也是鞭策和激勵，燃熱人定會(huì )持續用心用情、再接再厲，繼續守護這份溫暖！
